使用指南與社區守則

第一次用，由呢度開始

1. 註冊帳號，選個街坊名，用電郵驗證完成註冊。
2. 喺「屋苑討論」選自己屋苑，或者去「全區事務」討論共同關心嘅話題。
3. 按「開個話題」發帖；喺帖子底部回覆，可以加相片、PDF、引用及提及會員。
4. 用追蹤、收藏同閱讀紀錄搵返關心嘅討論。

手機底部係主要功能；電腦左邊係導航。主題同字體可喺調色盤按鈕更改，支援特大字。

簡單、清楚嘅社區守則

• 尊重街坊，討論事情，避免人身攻擊、騷擾或仇恨言論。
• 唔好公開他人電話、身份證、完整住址、門禁資料或私人對話。
• 分享政府安排或建築計劃時附上來源同日期；分清事實、估算同個人意見。
• 唔好洗版、冒認官方、詐騙或散播惡意連結。商業推廣必須清楚表明關係。
• 易物自行核對物品，約喺公眾地方交收；網站唔會代收按金或索取銀行密碼。

版務可警告、收起違規內容、鎖帖或暫停發言。你可以經支援及申訴要求覆核；申訴應由未參與原決定嘅管理員處理。

所有屋苑都可以參與

各屋苑討論均開放瀏覽，登入後可以發帖同回覆，毋須提交業權、住址或家庭成員資料。選擇「我的屋苑」只係瀏覽偏好。

帖子及附件會公開，分享前請遮蓋姓名、完整住址、電話、單位號碼及門禁資料。

內容與兒童安全標準

以下標準適用於安達臣討論區網站、iOS 及 Android App，包括公開帖子、回覆、個人檔案、附件與私訊。

• 禁止兒童性虐待與性剝削（CSAE），包括兒童性虐待材料（CSAM）、誘騙未成年人、性勒索、性交易及任何鼓勵或協助上述行為的內容。
• 禁止色情、公開裸露、性騷擾，以及沒有新聞或公共利益背景的真實血腥暴力圖片。討論區不提供約會或性服務。
• 不得利用私訊騷擾、威脅或誘導他人提供私密相片、個人資料或金錢。

發現可疑內容時，請使用帖子或私訊內的舉報功能，或經公開安全聯絡提供內容連結與情況，無需登入。你亦可封鎖相關帳戶。請勿下載、轉寄或重新上載疑似兒童性虐待材料作為舉報附件。

版務會根據舉報及可取得的證據處理，移除確認違規的內容，並限制或停用相關帳戶。涉及兒童安全或涉嫌犯罪的個案，按適用法律處理並向相關主管機關通報；請勿在公開討論追查或公開受害人身份。

兒童安全聯絡：請經公開聯絡頁聯絡我哋，並註明「兒童安全」。無需登入。如有人面臨即時危險，請直接聯絡所在地的緊急服務。

用手機幫手試：大約十分鐘

1. 用 Safari 或 Chrome 正常登入，試系統大字、橫直轉向、開關鍵盤；確認回覆及傳送按鈕仍然見到。
2. 先寫測試草稿，加一張不含私人資料嘅相片；暫時斷網，再連線按重試。確認相片及文字保留，而且只發佈一次。
3. 同一帳戶重新登入，確認通知已讀狀態；測私訊請先同認識嘅測試街坊約好。
4. 如想測推送，先按帳戶設定嘅說明啟用；iPhone 請先加入主畫面，再從主畫面開啟。只喺你主動同意後授權，再由另一位測試街坊回覆已追蹤話題。
5. 如有問題，記低手機型號、系統版本、瀏覽器、操作步驟及大概時間；截圖先遮蓋私人內容，再經支援提交。

巴士實測請只喺安全位置等車：路線頁有即時預測時，按「幫手核對到站時間」開始記錄，親眼見到所選路線到所選車站先確認。時間表班次唔作即時預測比較；毋須開定位，唔好為測試追車。

草稿、上載與免費容量

一般相片會先縮細。每個附件最多 5 MB，每位會員上載總量最多 10 MiB；網站會另外預留下一次備份空間。未送出附件草稿喺此裝置保留最多 24 小時，登入同一帳戶再開返同一話題或對話可以重試，唔會自動發帖。瀏覽器清理儲存或私人模式可能令草稿無法保留。

網絡未確認傳送結果時，重試會沿用原有識別碼；先確認原本內容已送出，再繼續寫新內容。容量不足會顯示原因，現有檔案唔會自動刪除，亦唔會自動開通收費服務。

私隱與資料保留

公開帖子、留言、街坊名、會員編號及公開檔案可以被其他人閱讀或搜尋。登入名稱、登入憑證及支援內容唔會公開。

私訊只供對話雙方讀取，並非端對端加密。用戶舉報時，可以主動將該則訊息交畀管理員；一般版主不能任意瀏覽私人對話。

已移除內容嘅舊版本只供作者及獲授權版務查閱。

你可以匯出自己嘅資料、更正檔案、移除自己嘅帖子，或申請刪除帳戶。刪除帳戶有 7 日冷靜期，期限前可取消。到期後會移除登入資料、你發佈嘅帖子、留言、相片／PDF 附件、與你帳戶直接關聯嘅私訊對話，以及你提交嘅支援內容，並匿名化剩餘系統關聯。其他會員在公開討論或支援個案自己寫嘅內容會保留。

為了處理濫用、安全事件、爭議或法律責任，與你有關嘅最少量版務／安全紀錄可能在必要期間保留，但會限制存取並移除直接帳戶識別。其他保留例外只包括一筆用來防止舊帳戶復活及確認刪除狀態嘅匿名系統紀錄，以及待輪替嘅加密備份。備份還原前必須重新套用刪除紀錄。

網站使用登入 Cookie、本機草稿及顯示偏好。開啟 OSM 地圖會向圖磚服務請求地圖；裝置推送只會喺你主動啟用後登記，鎖定畫面唔顯示帖子或私訊內容。只會喺你明確同意「車上位置分享」後使用精確位置；最新位置會匿名公開當條路線嘅車上位置，最多 15 分鐘，停止或斷線後最多 90 秒失效，不會顯示名稱或電郵。

討論區收集嘅資料包括登入電郵或手機（如啟用）、加密登入憑證、登入工作階段、街坊檔案、帖子、附件、私訊、追蹤／封鎖關係、閱讀及搜尋狀態、支援內容，以及為防濫用所需嘅短期技術記錄。這些資料只用作提供帳戶、社區交流、內容安全、支援同服務可靠性。我哋不出售資料、不作跨 App 追蹤，亦沒有廣告 SDK。

服務使用 Cloudflare Pages、Workers、D1、媒體儲存及 Email Sending 運行；OSM 地圖圖磚同交通營運商公開資料只會喺相關頁面請求。我哋按功能需要、安全處理同上述刪除政策保留資料；登入工作階段同驗證碼會過期，加密備份按輪替週期淘汰。如要查閱、更正或刪除資料，可使用帳戶頁或公開聯絡頁。

刪除安達臣討論區帳戶或個人資料

你可以在網站或 iOS／Android App 提交刪除申請；不需要重新安裝 App。

1. 登入你的論壇帳戶，開啟「帳戶與通知」。
2. 找到「刪除帳戶」，按「申請刪除帳戶」。有密碼嘅帳戶需輸入目前密碼、會員編號，以及已啟用驗證器嘅六位數字（如適用）。只用已驗證電郵或手機登入嘅帳戶，可在目前已驗證嘅登入工作階段輸入會員編號確認，不需要另行聯絡支援。
3. 申請後有 7 日冷靜期；期限前可在同一頁取消。到期後系統會分批移除你嘅帳戶資料與用戶內容，完成後舊登入方式失效。
4. App 會喺提交申請嘅同一部裝置保存一個不含密碼、電郵或內容嘅簽署刪除收據。之後返回「帳戶與通知」，可由伺服器讀回「等待」、「清理中」或「已完成」狀態。如果清除 App 儲存，這個本機確認亦會移除；目前不會另寄完成電郵。

如只想移除個別帖子或內容中的個人資料，可以修改或移除自己的內容，或透過資料更正／移除請求交由版務處理，毋須刪除整個帳戶。刪除帳戶時，其他會員自己寫嘅內容會保留；與你有關嘅最少量版務、安全或法律紀錄，以及待輪替嘅加密備份，只會喺必要期間按上述保留例外處理。更多資料見私隱與資料保留。

交通班次及巴士位置

ETA 來自營運商公開資料，會因路況、班次調動或 API 中斷而改變。首尾班及路程時間會列明來源／更新日期。路段推算位置、乘客自願回報位置同車隊官方 GPS 係唔同資料，估算唔能夠當成真實車輛定位。

資料不足時會顯示未能估算，唔會用動畫假裝架車正在移動。重要行程請同時核對營運商資訊。

仍然需要幫手？

已登入可以提交支援個案。忘記密碼時，在登入頁選「用電郵驗證碼重設」；每個帳戶每日最多一封重設電郵，香港時間凌晨 00:00 重新計算。驗證碼 10 分鐘內有效。如無法收取登記電郵，請先向電郵服務商取回信箱；版務無法只靠會員編號或街坊名交回帳戶。重新開帳戶唔會自動繼承舊帳戶嘅私訊或個人資料。